|
Manche Aufgaben sind für die Mitglieder der
Projektgruppe oder auch für den Steuerungskreis völlig neu, weil sie
bisher nicht angefallen sind. In diesen Fällen kommt für uns die
Aufgabe des "fachlichen Coaching" hinzu. Musterlösungen,
Konzepte, Anregungen aus der Wissenschaft, Einbringen von publizierten
Lösungsvorschlägen aus Büchern und Fachzeitschriften - das sind
einige der Möglichkeiten, die Bereiche und Betriebe inhaltlich und
fachlich bei ihrer Entwicklungsarbeit zu unterstützen.

So halten wir aus unseren bisher
begleiteten Projekten aus allen Bereichen eine Vielzahl von
Musterlösungen bereit. Für eine ganze Reihe von Arbeiten liegen in MS
Word, Powerpoint, Excel realisierte Methodenbeispiele vor - so für die
Beschreibung der Kernprozesse, das Pflegekonzept, die
Kompetenzverteilungen nach Kernprozessen und Prozess-Schritten, für den
Ablauf des Beschwerdemanagements und andere.
|