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Die gesetzlich geforderte Einführung von
Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen und in den ambulanten und
stationären Einrichtungen der Altenpflege stellt Führungskräfte und
Mitarbeiter dieser Betriebe vor völlig neue Herausforderungen, da hier
immer der Betrieb als ganzer mit allen seinen Teilen gesehen werden
muss.
Um sich schnell, wirtschaftlich und
nachhaltig in die Inhalte, Methoden und Vorgehensweisen des
Qualitätsmanagements einarbeiten zu können, bieten wir einen insgesamt
dreitägigen Workshop (der auch zweiteilig ablaufen kann) für
Führungskräfte, Mitarbeiter, Trägervertreter, Angehörige und
Beiratsmitglieder an.
In diesem Workshop werden die
Handlungs-Portfolios sowie die wichtigsten "Kritischen
Erfolgsfaktoren" des Betriebes analysiert und priorisiert. Aus
diesen Arbeitsergebnissen werden dann Ziele formuliert, besprochen und
verabschiedet. Zu einigen besonders wichtigen und / oder dringlichen
Zielen (zunächst maximal fünf) werden dann Maßnahmenpläne entwickelt
und entschieden. Die Bearbeitung dieser Maßnahmenpläne erfolgt in am
Schluss des Workshops gebildeten Projektgruppen.
Die ersten bearbeiteten Maßnahmen liegen
nach zwei bis drei Kalendermonaten vor. Weitere Maßnahmen werden nach
dem Prioritätenkatalog anschließend bearbeitet.
Mit diesem Vorgehen werden die
erforderlichen internen betriebswirtschaftlichen, kommunikativen und
methodischen Kompetenzen entwickelt und die Forderungen nach einem
Qualitätsmanagementsystem in einem zeitlich überschaubaren Rahmen
erfüllt.
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