| Projekte: Zielplanung |
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Die Einführung von Qualitätsmanagement
bedeutet für viele Einrichtungen des Gesundheitswesens und der
Altenpflege, erstmals ihre Chancen und Risiken sowie ihre Stärken und
Schwächen zu analysieren. Der zukünftige Bedarf an Dienstleistungen
und sowie die vorhandenen Kompetenzen im Unternehmen bestimmen die Ziele
und Maßnahmen im Handlungs-Portfolio:
Aber auch Versicherungsunternehmen steuern ihre Geschäftsfelder und Bereiche im Innen- und Außendienst zunehmend immer mehr wertorientiert - sie wollen für ihre Kunden, Mitarbeiter und Eigentümer einen dauerhaften Wertzuwachs des Unternehmens sicherstellen, was wiederum eine Führung durch Zielvereinbarungen in allen Bereichen des Unternehmens erforderlich macht. Neben der Portfolio-Analyse kommt bei der Zielplanung auch der Analyse der "Kritischen Erfolgsfaktoren" (= KEF) eine besondere Bedeutung zu. Die für einen Bereich oder das Unternehmen wichtigsten dieser KEF bilden die Basis für die Ziele.
Schließlich sind für alle Ziele die notwendigen kurz-, mittel- und langfristig zu realisierenden Maßnahmen zu planen, deren Umsetzung die Zielerreichung sicherstellt. Dieser Prozess dauert für einen Bereich oder einen Betrieb drei Arbeitstage und wird von uns fachlich und kommunikativ moderiert, methodisch unterstützt und dokumentiert.
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